Configurati un sistem pentru urmarirea potentialilor clienti sau a surselor de recomandare pe care nu le-ati contactat recent. De exemplu, utilizati un fisier de card separat prin luni. In fiecare luna, sunati pe oricine se afla in sectiunea respectiva. Doar sunati pentru a saluta si dati-le cateva informatii despre evaluarea de risc la securitate fizica de care ar putea fi interesati.
Concentrati-va pe client, nu pe compania dvs. Spuneti-i clientului cum puteti face munca mai usoara. Clientul doreste sa stie ,,Mie ce-mi iese din asta”.
Confirmati imediat primirea unei recomandari, de preferinta in scris sau cel putin un apel telefonic. Atunci veti avea mai multe sanse sa obtineti alta. Pranzul este o posibilitate.
Dupa ce ati intalnit o posibila sursa de recomandare sau un prospect la o intrunire, trimiteti imediat o scrisoare personala sau o nota persoanei. Transmiteti ceva din conversatia dvs. (luati notite pe cartea de vizita pentru a nu uita).
Nu luati lucrari de la ,,clientii din iad” care va fac viata un chin, sfatuiesc cei de la platforma monicaridzi.ro. In schimb, lucrati la dezvoltarea de noi clienti. Refuzati clientii dificili, trimitandu-i catre altcineva.
Cand afacerea este lenta, preluati sarcini in zone noi care consumau mult timp inainte, cum ar fi proprietati rurale / suburbane sau in dificultate pentru locuinte sau tipuri de proprietati comerciale pe care nu le-ati evaluat vreodata. Obtineti asistenta, daca este necesar, desigur.
Adaugati materiale la facturile pe care le emiteti pentru a le transforma in mini-reclame, de exemplu ,,Sunati-ne pentru evaluarile dvs.” sau ,,Ne respectam intotdeauna termenele limita”.
Proiectati si tipariti diferite carti de vizita pentru diferite piete, cu imaginea si mesajele pe care doriti sa le transmiteti.
Furnizati personal evaluarile dvs.; una dintre cele mai bune metode de marketing indirect pe care le cunoastem pentru un evaluator de risc la securitate fizica Arad. In timp ce sunteti acolo, poate veti primi o sarcina sau cel putin isi vor aminti de dvs. pentru urmatoarea sarcina.
Imbracati-va intotdeauna corespunzator atunci cand efectuati o inspectie sau raspundeti unui apel al clientului. Este intotdeauna mai bine va imbracati prea bine decat prea prost. Stilul casual de afaceri este adesea in regula, dar nu va imbracati niciodata prea lejer, cum ar fi un tricou si blugi. Da o impresie foarte neprofesionista. Acest lucru se aplica si oricarui asociat sau subcontractor.
Fiti intotdeauna politicos in timpul realizarii evaluarii de risc la securitate, indiferent cine este acolo (chirias, secretar, ruda etc.). Nu stiti niciodata pe cine cunosc, si ce impact ar putea avea asupra afacerii dvs. in viitor.
A fi nepoliticos la telefon este inacceptabil. Daca simtiti ca va pierdeti mintile, spuneti doar ,,Nu va aud. Cred ca este ceva in neregula cu telefonul. ” Sunati inapoi cand v-ati linistit. Sau, lasati pe altcineva sa sune inapoi.
Elaborati o metoda sablon de raspuns telefonic pentru personalul dvs. si pentru dvs. Trimiteti o persoana la un seminar si cereti-i persoanei respective sa ii ajute pe toti ceilalti.
Obtineti instruire in domeniul vanzarilor. Merita, chiar daca doar va face mai confortabil atunci cand faceti vanzari personale. Sau, obtineti o carte despre tehnicile de vanzare a serviciilor.
Folositi marturii in materialele dvs. de marketing. Acestea pot fi foarte eficiente si necesita doar obtinerea permisiunii de la persoana citata.
Oferiti-va sa efectuati evaluari de risc in timpul orelor de lucru extinse, cum ar fi serile si weekendurile, in special pentru lucrari rezidentiale in perioadele cu venituri slabe.
